Dichiarazione di accessibilità

Il Gruppo AXA Italia continua il suo percorso di adeguamento dei servizi online alle “Linee Guida dell’accessibilità” di AGID, per renderli accessibili e disponibili al maggior numero di utenti, senza discriminazioni e differenze, in linea con le specifiche WCAG 2.1 del World Wide Web Consortium (W3C).

Il nostro fine è quello di adeguarci ai requisiti di accessibilità previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549 con un’attenta e continua analisi di usabilità da applicare su tutti i canali a disposizione degli utenti online.

Lavoriamo per offrire a tutte le persone la stessa possibilità di accesso ai nostri servizi online. Per questo crediamo che il modo più efficace per continuare a migliorare i nostri servizi sia ascoltare la voce dei nostri clienti.
Raccogliamo i loro feedback, eseguiamo studi e test sulle nostre piattaforme digitali, per migliorare continuamente l’esperienza all’interno dell’ecosistema digitale.

L’attenzione alla progettazione in ottica accessibile è un obiettivo che perseguiamo con una logica di continua evoluzione e con un approccio integrato.

Dichiarazione di accessibilità Quotatore Tutta La Vita per i soggetti di cui all’art. 3 comma 1-bis della legge 9 gennaio 2004, n.4

AXA Assicurazioni S.p.A. e AXA MPS Assicurazioni Vita S.p.A. si impegnano a rendere il proprio sito web accessibile conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4. La presente dichiarazione di accessibilità si applica a tuttalavita.axa.it.

Stato di conformità: Parzialmente conforme

Il sito web tuttalavita.axa.it è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall'appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.

Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo:

inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4.

Requisito: 10.1.1.1 (PDF) - Le immagini decorative non sono contrassegnate come artefatti mentre, per le immagini significative, il testo alternativo non è utilizzato nel modo corretto;
Requisito: 10.2.4.2 (PDF) - Alcuni documenti non hanno titoli che ne descrivono l'argomento o la finalità;
Requisito: 9.1.1.1 - Alcuni contenuti non testuali presentati all'utente non hanno un'alternativa testuale equivalente che serva allo stesso scopo; sono presenti immagini decorative che non sono state contrassegnate come tali;
Requisito: 9.1.3.1 - In alcuni casi, informazioni, struttura o correlazioni trasmesse dalla presentazione delle pagine, non possono essere determinate programmaticamente (o non sono disponibili tramite testo);
Requisito: 9.1.4.10 - Il contenuto che non richiede una rappresentazione in due dimensioni (come tabelle di dati o mappe) non si ridispone quando cambia la dimensione visualizzata dal programma utente;
Requisito: 9.1.4.11 - Per alcuni componenti essenziali, anche nei diversi stati, il contrasto colore rispetto agli elementi adiacenti non supera il rapporto di 3:1;
Requisito: 9.1.4.13 - In alcuni casi, il contenuto in hover del tooltip non ha un meccanismo per essere dismesso senza spostare il mouse. Inoltre, quando si sposta il mouse sul contenuto in hover, questo scompare;
Requisito: 9.1.4.3 - La rappresentazione visiva del testo e di immagini contenenti testo non ha sempre il rapporto minimo di contrasto richiesto, salvo eccezioni previste dalla normativa (es. i logotipi);
Requisito: 9.1.4.4 - Alcuni contenuti non possono essere ridimensionati senza perdere contenuto e funzionalità (es. risoluzione a 1280px o zoom 200%);
Requisito: 9.2.1.1 – Alcuni elementi non possono essere utilizzabili tramite tastiera (o interfaccia con input analogo);
Requisito: 9.2.4.1 - Manca un meccanismo per saltare i blocchi di contenuto che si ripetono su più pagine Web;
Requisito: 9.2.4.2 - Alcune pagine Web non hanno titoli che ne descrivono l'argomento o la finalità;
Requisito: 9.2.4.3 - In alcune pagine Web che possono essere navigate in modo sequenziale e in cui la sequenza di navigazione influisce sul loro significato e sul loro funzionamento, alcuni oggetti che potrebbero ricevere il focus non lo ricevono con un ordine tale da conservarne il senso e l'operatività;
Requisito: 9.2.4.4 - Lo scopo di alcuni collegamenti non può essere determinato dal testo del collegamento oppure dal testo del collegamento insieme a dei contenuti adiacenti;
Requisito: 9.2.4.6 – Alcuni elementi non hanno nome accessibile e non chiariscono sufficientemente contenuti o funzionalità;
Requisito: 9.2.4.7 - Su alcuni elementi interattivi non è visibile l'indicatore del focus;
Requisito: 9.3.1.1 - In alcune pagine, non è definita la lingua;
Requisito: 9.3.2.1 - Quando alcune parti dell'interfaccia utente ricevono il focus c'è un cambiamento del contesto;
Requisito: 9.4.1.2 - In alcuni componenti dell'interfaccia utente (es: campi data o pulsanti nascondi/mostra), nome, ruolo, stati, proprietà e valori non sono corretti o impostati o non viene avvisato l'utente e le sue tecnologie assistive quando questi cambiano;
Requisito: 9.4.1.3 - In alcuni casi i messaggi di stato (errore o corretto) non sono presentati all'utente in modo che le tecnologie assistive li interpretino senza dover spostare il focus.

Redazione della dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 23/09/2024.

La valutazione è stata effettuata da terzi tramite analisi oggettive e soggettive (vfr. l'articolo 3, paragrafo 1, della decisione di esecuzione UE 2018/1523 della Commissione.

La dichiarazione è stata riesaminata da ultimo il 23/09/2024, rispettando la raccomandazione di riesaminare periodicamente (con frequenza almeno annuale) l'esattezza delle affermazioni contenute nella presente dichiarazione di accessibilità

Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore.

Per segnalazioni e assistenza in merito all’accessibilità di questo sito web è a disposizione degli utenti l’indirizzo email accessibile@axa.it, è consigliabile indicare nell’oggetto della richiesta “accessibilità Quotatore Tutta La Vita”.
Per presentare un reclamo formale visita la pagina Contatti/ Reclami

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni dalla notifica o dalla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID, tramite pec, al seguente indirizzo: protocollo@pec.agid.gov.it

Informazioni sul sito

Data di pubblicazione del sito web: Agosto 2015 – Ultimo Restyle Giugno 2021
Test di usabilità: no.
CMS utilizzato per il sito web: nessuno.

Informazioni sulla struttura

il numero di dipendenti con disabilità presenti nell’amministrazione: 80 (aggiornamento al 31/12/2021 e riferito a tutto il Gruppo AXA Italia – composizione e note societarie su axa.it).
Il numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 3 (aggiornamento al 31/12/2021 e riferito a tutto il Gruppo AXA Italia)

AXA Assicurazioni S.p.A. - Sede Legale e Direzione Generale: Corso Como 17, 20154 Milano - Italia Tel. (+39) 02 480841 - Fax (+39) 02 48084331 - PEC: axaassicurazioni@axa.legalmail.it Capitale Sociale € 232.535.335 interamente versato - Ufficio del Registro delle Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi e C. F. n. 00902170018 - P. I.V.A. GRUPPO IVA AXA ITALIA n. 10534960967 - Numero R.E.A. della C.C.I.A.A. di Milano n. 1576311 - Direzione e coordinamento di AXA MEDITERRANEAN HOLDING SAU ai sensi dell’art. 2497 bis C.C. - Iscrizione Albo Imprese IVASS n. 1.00025 - Capogruppo del gruppo assicurativo AXA ITALIA iscritto all’Albo Gruppi IVASS con il n. 041 - Impresa autorizzata all’esercizio delle assicurazioni con Decreto del Ministero dell’industria, del commercio e dell’artigianato del 31 dicembre 1935 - (Gazzetta Ufficiale del 9 aprile 1936 n. 83)

AXA MPS Assicurazioni Vita S.p.A. - Sede Legale: Via Aldo Fabrizi n. 9, 00128 Roma – Italia Tel.: (+39) 06 50870.1, Fax: (+39) 06 50870295 - PEC: axampsvita@legalmail.it Capitale Sociale € 569.000.000 interamente versato - Codice Fiscale e numero iscrizione al Registro delle Imprese di Roma: 01075910586, P. I.V.A. GRUPPO IVA AXA ITALIA n. 10534960967, Numero R.E.A. della C.C.I.A.A. di Roma 383155 - Autorizzata all’esercizio delle Assicurazioni con Decreto del Ministero dell’Industria, del Commercio e dell’Artigianato del 24/7/1974 (G.U. 8/8/1974 n. 208). Compagnia iscritta alla Sez. I dell’Albo delle Imprese IVASS al n. 1.00046. La Società è soggetta all’attività di direzione e coordinamento di AXA Assicurazioni S.p.A. ed appartiene al Gruppo assicurativo AXA ITALIA, iscritto all’Albo dei Gruppi assicurativi con il n. 041.